ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ООО «ФЕСТИВАЛЬ ВИН»)

Настоящее Соглашение определяет порядок взаимодействия между Обществом с ограниченной ответственностью «Фестиваль Вин» (далее — «Продавец») и физическим лицом, использующим сайт https://festival-vin.ru (далее — «Пользователь»), с целью предварительного ознакомления с ассортиментом и условиями приобретения товаров, реализуемых в розничной торговой точке Продавца.

Настоящий документ составлен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе», и не является рекламой алкогольной продукции. Сайт носит исключительно информационный характер и не используется для дистанционной продажи товаров.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сайт https://festival-vin.ru является онлайн-витриной, отражающей текущий ассортимент розничного магазина Продавца и позволяющей Пользователю направить Заявку на получение уточняющей информации о наличии и стоимости интересующей продукции.

1.2. Представленные на Сайте товары (далее — «Продукция») не подлежат реализации через интернет. Продажа осуществляется исключительно в розничном магазине ООО «Фестиваль Вин», ООО “Жуковка ФВ”

1.3. Местом заключения договоров купли-продажи является территория магазина, находящегося по адресу:Москва г., Ярцевская ул., дом № 32, этаж 1 Московская область, д. Жуковка, ул. Жемчужная, д. 57.

1.4. Направляя Заявку, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.

2. СТОРОНЫ СОГЛАШЕНИЯ

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее намерение приобрести товары Продавца лично в магазине и использующее сайт для подачи предварительной Заявки.

Продавец — ООО «Фестиваль Вин», ОГРН: 5137746173483, ИНН:7731461225], лицензия на розничную реализацию алкогольной продукции при наличии, адрес:
Ярцевская ул., дом № 32, этаж 1, 143082, Московская область, д. Жуковка, ул. Жемчужная, д. 57.

Заявка — электронное сообщение Пользователя, сформированное на сайте, содержащее интерес к конкретному товару и подлежащее дальнейшему уточнению с представителем Продавца. Заявка носит исключительно информационный характер и не создаёт правовых обязательств по продаже.

Акция — временное предложение Продавца, направленное на продвижение отдельных позиций ассортимента, действующее в строго ограниченные сроки.

3. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВКИ

3.1. Для подачи Заявки Пользователь заполняет соответствующую форму на Сайте и выражает согласие с условиями настоящего Соглашения.

3.2. Возможна альтернатива — подача Заявки посредством телефонного обращения по номеру, указанному на Сайте.

3.3. Продавец оставляет за собой право отказать в регистрации либо удалить аккаунт Пользователя без объяснения причин.

4. ОБРАБОТКА ЗАЯВКИ

4.1. После подачи Заявки Продавец направляет на электронный адрес Пользователя информацию о наличии интересующего товара, примерной стоимости и контактные данные для связи.

4.2. В течение двух рабочих дней представитель Продавца может связаться с Пользователем для уточнения деталей Заявки.

4.3. Продавец прилагает разумные усилия для обеспечения наличия товара в розничном магазине, однако не гарантирует этого.

5. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Информация, размещённая на Сайте о товаре, носит ориентировочный характер и предназначена исключительно для предварительного ознакомления.

5.2. Фактическая покупка осуществляется лично Пользователем в магазине Продавца после визуального осмотра и подтверждения намерения приобрести товар.

5.3. Оплата производится на месте — наличными денежными средствами или банковской картой (VISA, MasterCard и др.).

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», товары, отнесённые к категории продовольственных, возврату и обмену не подлежат, если они надлежащего качества.

6.2. В случае претензий к качеству товара, Пользователь вправе направить обращение на электронную почту Продавца: info@festival-vin.ru, указав суть претензии, контактные данные и информацию по Заявке.

6.3. Возврат средств осуществляется при наличии оснований и при условии предоставления документов, подтверждающих покупку, а также реквизитов для перевода. Обращение должно быть направлено с email, указанного при регистрации.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ

7.1. При оформлении Заявки Пользователь предоставляет: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также, при необходимости, адрес или иные данные.

7.2. Данные предоставляются добровольно и используются Продавцом в обезличенной форме, в целях обработки Заявки и последующей коммуникации.

7.3. Указанные данные не считаются персональными данными в понимании ст. 3 ФЗ-152, поскольку сами по себе не позволяют идентифицировать лицо без дополнительных сведений.

7.4. Пользователь подтверждает согласие на передачу предоставленных данных третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения Заявки или договорных обязательств (например, подрядчику).

7.5. Передача сведений, осуществляемая в соответствии с требованиями законодательства, не считается нарушением конфиденциальности.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Использование сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

8.2. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещается на сайте.

8.3. Все споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. По вопросам, связанным с использованием сайта или условиями соглашения, можно обратиться по адресу: info@festival-vin.ru